Somos una compañia digital en salud comprometida a mejorar la calidad de vida de las personas diagnosticadas con enfermedades raras y/o crónicas.
Nuestro objetivo es lograr acompañar digitalmente a las personas durante todo su recorrido, desde el momento en que su médico le prescribe su medicación hasta el seguimiento y monitoreo durante el tratamiento.
Si tenés alguna duda envianos un mensaje y nos pondremos en contacto.
Debido al contexto actual de la pandemia COVID-19, estamos realizando actualizaciones en los circuitos para que puedas acceder a tu medicación.
Por consultas comunicate con nosotros a hola@clonify.online
Por favor dejanos tu correo electrónico para mantenerte al tanto de novedades acerca de la documentación a presentar para acceder a tu medicación, nuevas patologías y coberturas que estaremos agregando.
Los presentes términos y condiciones de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante “Usuarios”), con CLONIFY S.A.S., CUIT: CUIT N° 33-71634727-9, (en adelante “CLONIFY”). El servicio se encuentra dirigido exclusivamente a residentes en la República de Argentina. Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen CLONIFY y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO. CLONIFY SE RESERVA LA FACULTAD DE EFECTUAR, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, MODIFICACIONES EN LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN SU APLICACIÓN O EN LA CONFIGURACIÓN Y PRESENTACIÓN DE ESTA.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad.
CLONIFY es una empresa que desarrolla e implementa productos digitales para ayudar a personas diagnosticadas con enfermedades raras y/o crónicas. CLONIFY no presta servicios de salud, no genera diagnósticos o brinda respuestas a consultas de índole médica a los usuarios de la plataforma.
CLÁUSULA PRIMERA: El Registro
1.1. El acceso y uso de la Aplicación es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados.
1.2. Para el acceso a los contenidos de la Aplicación será necesario el registro del Usuario. Por ello, el Usuario deberá contar con una computadora (con sistema operativo windows o macOS) o un Smartphone (con sistema operativo IOS o Android), en ambos casos con sistema operativo / antivirus / patches / firewalls debidamente actualizados y/o terminal de autoservicio de CLONIFY, y completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos válidos (en adelante, el “Usuario Registrado” o en plural “Usuarios Registrados“). Quien aspire a convertirse en Usuario Registrado deberá verificar que la información que pone a disposición de CLONIFY sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales“).
1.3. A los efectos de adquirir la condición de Usuario Registrado de CLONIFY, el Usuario deberá cumplimentar el formulario de registro y los presentes Términos y Condiciones.
CLÁUSULA SEGUNDA: Condiciones Generales del Uso del Servicio de CLONIFY
2.1. Una vez efectuado el Registro, el Usuario Registrado tendrá la opción para que la Aplicación lo dirija al portal web de la Administración Nacional de la Seguridad Social (en adelante la “ANSES”) para que el Usuario acceda a descargar la negativa de ANSES (en adelante el “Documento de ANSES”). Dicha acción se regirá por los Términos y Condiciones que surjan del sitio web de ANSES, conforme se establece en la cláusula octava de la presente.
2.2. Adicionalmente a lo establecido en el punto anterior, CLONIFY otorgará al Usuario Registrado la posibilidad para descargar los formularios pertinentes (en adelante los “Formularios”) que, junto con el Documento de ANSES, deberá presentar ante los organismos públicos que le indique CLONIFY. CLONIFY no se responsabiliza por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Formularios, siendo que los mismos no son confeccionados por CLONIFY, solamente puestos a disposición del Usuario Registrado.
2.3. Cumplido lo indicado en el punto 1.5., CLONIFY indicará al Usuario la ubicación, horarios de atención y formas de ponerse en contacto con las diferentes instituciones involucradas en el proceso de salud correspondiente (en adelante las “Instituciones Médicas”).
CLÁUSULA TERCERA: Uso de la Aplicación
3.1. CLONIFY tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Aplicación a cualquier Usuario bajo su exclusivo criterio, sin generar perjuicio alguno al Usuario. CLONIFY no será responsable si el Usuario no cuenta con un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la Aplicación. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Al utilizar la Aplicación o el Servicio, el Usuario acuerda que:
- Solo utilizará el Servicio para su uso personal. Es bajo estricta responsabilidad del usuario compartir sus datos a un familiar, amigo, conocido, etc.
- No solicitará el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.
- No tratará de dañar el Servicio o la Aplicación de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en la Aplicación.
- No utilizará el Servicio o la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado.
- No intentará acceder, utilizar y/o manipular los datos de CLONIFY.
- No introducirá ni difundirá introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Aplicación.
CLÁUSULA CUARTA: Responsabilidad
4.1. CLONIFY sólo pone a disposición del Usuario Registrado un espacio virtual que le permite tomar conocimiento de los requisitos para obtener medicación de alto costo, dependiendo de la situación particular de cada Usuario. CLONIFY no interviene en la toma de decisión de las Instituciones Médicas facultadas para otorgar la medicación correspondiente al Usuario Registrado, por ello no será responsable respecto de los resultados que obtenga el Usuario Registrado en dichas Instituciones Médicas.
4.2. El Usuario conoce y acepta que los trámites y gestione que lleve a cabo con las Instituciones Médicas lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso CLONIFY será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario Registrado, debido al Servicio prestado a través de la Aplicación.
4.3. CLONIFY recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de aplicar al Servicio. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra alguna de las Instituciones Médicas, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a CLONIFY y a sus directores, gerentes, administradores, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
CLÁUSULA QUINTA: Uso y Garantía de la Aplicación
5.1. CLONIFY no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación. En consecuencia, CLONIFY no será en ningún caso responsable por cualquier daño y/o perjuicio que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de CLONIFY.
5.2. CLONIFY no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación introducidos por terceros ajenos a CLONIFY que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, CLONIFY no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.
5.3. CLONIFY adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, CLONIFY no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación. En consecuencia, CLONIFY no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
5.4. Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, Ud. declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a CLONIFY, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, y (ii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación.
CLÁUSULA SEXTA: Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
6.1. El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a CLONIFY.
6.2. CLONIFY autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de CLONIFY.
6.3. Queda prohibido el ejercicio de cualquier actividad de lucro en relación a los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación, en detrimento de CLONIFY y/o cualquier persona física y/o jurídica. El incumplimiento de esta cláusula tendrá consecuencias legales por los daños y perjuicios ocasionados.
CLÁUSULA SÉPTIMA: Uso de Cookies
7.1. Cookies son informaciones que la Aplicación transfiere al disco duro del Usuario con el propósito de mantener registros. Los cookies facilitan el uso de la Aplicación, guardando las preferencias del Usuario mientras éste visita un sitio web. La única información personal que el cookie puede contener es la que el Usuario suministre. El cookie no tiene la capacidad de leer datos del disco duro del Usuario ni los archivos de cookies creados por otros sitios web. El uso de cookies es un estándar del sector que se encuentra en la mayoría de los sitios web importantes.
7.2. Los cookies ayudan a CLONIFY a determinar cómo los Usuarios utilizan la Aplicación. Muchos mejoramientos y actualizaciones de la Aplicación, tales como el número total de usuarios y páginas visualizadas se basan en esos datos. Los cookies permiten que CLONIFY localice fácilmente esos datos. CLONIFY usa la información que obtiene del Usuario Registrado para prestar servicios más ajustados a las necesidades de los usuarios.
7.3. CLONIFY se reserva el derecho de modificar o enmendar el uso de cookies a cualquier momento, por cualquier motivo. Todos los cambios en el uso de cookies que se publiquen en la Aplicación quedan vigentes tan pronto se publican. Al continuar a usar la Aplicación tras la publicación de cambios, el usuario reconoce la aceptación de dichos cambios.
CLÁUSULA OCTAVA: Enlaces con otras Web
8.1. En ningún caso CLONIFY será responsable de los contenidos incluidos en otras web propiedad de terceros que puedan estar conectadas mediante enlace hipertexto con la Aplicación como ampliación de los servicios de información que se facilita a los Usuarios Registrados, y sobre los que CLONIFY no tiene ningún control editorial.
CLÁUSULA NOVENA: Ley Aplicable y Jurisdicción
9.1. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre CLONIFY y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina.
Esta Política de privacidad brinda información acerca de los datos personales recolectados en el sitio https://www.clonify.online/ (el “Sitio”), la finalidad de su recolección, la forma en que son utilizados y los derechos que poseen los usuarios con respecto al tratamiento de su información. El Sitio es de titularidad de Clonify S.A.S (en adelante, “Clonify”).
En Clonify nos encontramos comprometidos con el resguardo de los datos personales y privacidad de nuestros usuarios, y tenemos plena conciencia del carácter sensible de algunos de los datos que pueden ser brindados en función de las características inherentes a los servicios prestados. Por lo tanto, llevamos para cumplir con la normativa aplicable sobre protección de datos en Argentina (Ley 25.326, Decreto Reglamentario 1558/2001 y normas emitidas por la Dirección de Protección de datos Personales perteneciente a la Agencia de Acceso a la Información Pública).
La base de datos de Clonify se encuentra inscripta ante la Dirección de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 3 de la Ley 25.326
Los servidores que alojan la base de datos de Clonify se encuentran en Estados Unidos.
Al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario otorga su expreso consentimiento para que Clonify y/ o los terceros designados por Clonify traten su información personal brindada, incluyendo datos que pueden resultar de carácter sensible (como aquellos relativos a salud), de conformidad con lo aquí establecido. Si el Usuario no está de acuerdo con esta Política de Privacidad no debe utilizar el Sitio ni los Servicios de Clonify.
Al utilizar el Sitio, el Usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años y que posee plena capacidad legal para otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos por parte de Clonify.
1. VOLUNTARIEDAD EN LA ENTREGA DE LOS DATOS.
El Usuario no está obligado a entregar información personal de ninguna índole a Clonify. Sin embargo, a fin de registrarse en el Sitio y poder utilizar los servicios brindados por Clonify, se solicitará a los Usuarios datos como su nombre y apellido, documento de identidad, domicilio, correo electrónico, teléfono de contacto, información relativa a la seguridad social, entre otros.
Asimismo, al utilizar los Servicios de Clonify, el Usuario tendrá la posibilidad de proporcionar información sobre búsqueda de medicamentos. En ningún caso los usuarios están obligados a brindar a Clonify datos relativos a su salud o cualquier otra información de tipo sensible. La entrega de esta información es voluntaria, y sólo a los efectos de poder acceder a algunos de los servicios del Sitio.
2. CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
El Usuario declara y garantiza que los datos personales y cualquier otra información que brinde a Clonify siempre será veraz, exacta, vigente y auténtica, y se compromete a actualizarla cuando ello resulte pertinente.
Clonify podrá verificar la información suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario autoriza expresamente a Clonify.
3. INFORMACIÓN RECOPILADA POR CLONIFY
Información aportada por el Usuario al registrarse u operar el Sitio
Al registrarse en el Sitio, Clonify requerirá al Usuario la siguiente información: apodo o seudónimo para operar en el Sitio, nombre y apellido, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.).
Asimismo, y a los meros fines de brindar los servicios del Sitio, Clonify recopilará datos que voluntariamente brinde el Usuario con relación a los medicamentos o tratamientos a los que desea acceder.
Información recopilada de modo automático y Cookies
Asimismo, cuando el Usuario navega en el Sitio, Clonify y algunos proveedores externos reciben información de manera automática. Esta recolección automática puede incluir el uso de cookies. Las cookies son archivos que se encuentran en un sitio web y que almacena el navegador del Usuario y permiten obtener información sobre la navegación. Las cookies utilizadas en el Sitio se detallan a continuación: Dni, Clave Encriptada, Provincia, Municipio, Cobertura, Área Terapeútica y Circuitos del Paciente.
4. USO DE LOS DATOS
Clonify utilizará los datos recopilados del Usuarios únicamente para la correcta prestación de los servicios del Sitio, y especialmente para los siguientes propósitos:
Sugerir la institución médica más adecuada para el Usuario en función de los datos proporcionados.
Generar informes estadísticos, trabajos de prospección de mercados, encuestas de opinión, investigaciones científicas o médicas y actividades análogas, sin que ello implique, en modo alguno, que los titulares de los datos puedan ser identificados. Para ello, la información será previamente disociada y desagregada, de forma tal de impedir que a través de la misma pueda determinarse, directa o indirectamente, la identidad de su titular.
Enviar información o mensajes por e-mail sobre publicidad o promociones, banners, de interés para el Usuario.
Permitir el uso del Sitio.
5. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
Clonify no venderá ni compartirá la Información Personal del Usuario, excepto en aquellos casos previstos en estas Políticas de Privacidad.
Sin embargo, Clonify podrá revelar la Información Personal de los usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Clonify colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus usuarios.
Asimismo, Clonify se reserva el derecho (y el Usuario lo autoriza expresamente a ello) de comunicar información a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad del Usuario resulta sospechosa y que podría implicar la comisión de un delito o el perjuicio de terceros.
Clonify utilizará los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”).
6. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Con la finalidad de brindar un mejor servicio, y gestionar el Sitio, Clonify podrá transferir a terceros los datos brindados por los Usuarios.
Al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario consiente la transferencia de sus datos, incluyendo la transferencia fuera del territorio de la República Argentina.
Una vez transferidos los datos a Estados Unidos, en donde se encuentra alojada la base de datos de Clonify, las normas de este país también pasan a ser aplicables las normas vigentes en dicho territorio, y en consecuencia, tal normativa podría permitir el acceso a la información por parte de las autoridades, como por ejemplo, fuerzas de seguridad. En consecuencia, cuando sea legal o judicialmente exigible por las autoridades de este país, el Usuario acepta y consiente que Clonify permita el acceso a esas entidades a los datos almacenados.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El Usuario tiene los siguientes derechos con relación a sus datos personales:
Derecho de Acceso
El Usuario, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso sobre sus datos personales, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
Derecho de rectificación o supresión
El Usuario tendrá el derecho y la obligación de solicitar la corrección, rectificación o supresión de los datos que resulten incorrectos o desactualizados. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismo podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad.
La supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.
Requisitos y procedimiento para ejercer el derecho de acceso / rectificación/ actualización / supresión de datos personales
Requisitos para el ejercicio del derecho de rectificación/actualización/supresión de datos personales: Enviar un correo electrónico a hola@clonify.online adjuntando una copia del DNI y solicitando el acceso, actualización y/o supresión de los datos.
Procedimientos para el ejercicio del derecho de rectificación/actualización/supresión de datos personales: Enviar un correo electrónico a hola@clonify.online adjuntando una copia del DNI y solicitando el acceso, actualización y/o supresión de los datos.
8. AUTORIDAD DE APLICACIÓN
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Dicho órgano se encuentra en Sarmiento 1118 5º Piso, C1041AAG, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Teléfono 5300-4000.
9. PLAZO DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Clonify conservará la información del Usuario durante el tiempo que el Usuario se encuentre registrado en el Sitio, y hasta por un plazo de 10 años de finalizado el registro o la prestación de los Servicios, a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a las obligaciones legales.
10. EDAD MÍNIMA PARA UTILIZAR EL SITIO
Los servicios de Clonify sólo están disponibles para personas mayores de 18 años. Clonify no recopila datos personales de menores de 18 años, sin el consentimiento previo y expreso de sus representantes legales.
Si el Usuario toma conocimiento de que una persona menor de edad a su cargo ha utilizado los servicios de Clonify sin su autorización, debe ponerse en contacto de inmediato con Clonify a fin de solicitar la supresión de los datos personales del menor.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Sin perjuicio de que Clonify emplea diversas técnicas de seguridad para proteger los datos del Usuario de accesos no autorizados, debido a la naturaleza y características de las comunicaciones a través de Internet, Clonify no puede garantizar de forma absoluta que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar los datos del Usuario de manera indebida.
Clonify no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la utilización indebida de la información obtenida en tales circunstancias.
12. SITIOS DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios de terceros, los cuales no poseen relación con Clonify. Esta Política de Privacidad no es aplicable a tales sitios.
En caso de que el Usuario sea redirigido a un sitio de terceros, se recomienda leer las políticas de privacidad de los mismos a fin de obtener información sobre el eventual tratamiento de datos personales.
13. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Clonify podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad, sobre lo cual mantendrá debidamente informado al Usuario a través del Sitio.
14. CONTACTO
Por cualquier duda o requerimiento que tenga el Usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarse con Clonify a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@clonify.online.
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